Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 99navy

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập dữ liệuLiên hệ yêu cầu xóa dữ liệu
99navy Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 99navy
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 99navy bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải, bao gồm thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản theo quy trình được nêu trong phần liên hệ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL khi truyền qua hệ thống. Dữ liệu không được đọc bởi bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian vận hành tài khoản và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị sửa thông tin sai hoặc xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi theo từng trường hợp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Nhắn trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản hoặc xác minh dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi và xác nhận từng bước xử lý để bạn nắm rõ tiến độ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức nếu bạn cần trao đổi về dữ liệu ví điện tử hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 99navy xử lý dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email và số điện thoại gắn với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin giao dịch qua ví điện tử chỉ được xử lý nội bộ để xác nhận nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram với tiêu đề yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính ví, chúng tôi xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dịch vụ chỉ hoạt động tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập.